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饿了么遭罚12万并立案 10家订餐平台自查整改

关注度:32758  来源:金保保险网  发布日期:2016/3/18 0:00:00

 导读:16日,针对被媒体曝光的饿了么网络订餐平台,各地纷纷开展调查和处罚:上海市食品药品监督管理局通报,对饿了么罚款12万元,并正式立案调查;北京市食药监局稽查总队会同通州局,已查封被曝光的无证经营餐馆;成都食品监管部门查封了被曝光的快餐店并对饿了么立案调查……

                                                                                               


  记者调查发现,在网络订餐平台上,套证、借证等现象屡见不鲜,激增的客源令黑餐馆的卫生隐患放大。上海市食药监局局长阎祖强认为:网络订餐平台掌控食品安全的能力,与其扩张速度不匹配,导致问题一再暴发。目前,有关部门正加紧监管防控。

  2016315日晚,北京市食品药品监督管理局会同通州区食品药品监督管理局,对位于通州区、朝阳区的5家通过网络订餐第三方平台线下无证订餐商户予以取缔。执法人员查封了违法生产经营场所,扣押了食品加工工具、食品原辅材料,调取了相关证据资料。对位于通州区三元村的无名商户等其他无照无证、利用饿了么等网络平台订餐的商户进行了查处。

  上海市食品药品监督管理局16日通报,对饿了么去年11月未对入网食品经营者审查许可证、违反食品安全法的行为处以罚款12万元,对今年“3·15”期间被曝光的涉嫌违反食安法的行为约谈其主要负责人,并正式立案调查。

  事实上,早在去年11月,上海市食药监局已经对饿了么进行立案调查。调查结果显示,包括玛丽莲饮品等在内入网饿了么并在线经营的6家餐饮服务提供者,均未取得有效的《餐饮服务许可证》。饿了么公司在未核查许可证真实性和有效性,也未签订书面合同、保存相关审核资料的情况下,向其提供网络平台服务。因违反食品安全法第六十二条规定,公司被处罚款人民币12万元。

  近年来,监管部门已经对网络订餐平台进行多次约谈,并出台送餐标准指南等一系列监管意见,开放了政府监管数据的接口。仅201510月至今,上海市食药监局已对饿了么”“大众点评”“外卖超人等订餐平台处以罚款共计36万元,并向外地移送了美团外卖、百度外卖2家外埠平台的违法线索。

  饿了么创始人、CEO张旭豪称:新食安法修订实施以来,饿了么已在全国范围内下线违规餐厅两万多家,涉及违规行为包括无证无照、证照不全、假证、套证、超范围经营等。不过,他也表示,目前线上餐厅资质不全的情况仍然存在。

  记者调查发现,一边是监管力度不断加强,一边是网络订餐平台上的黑餐馆伪装手法不断翻新,阴阳地址”“多店一证”“僵尸复活等线上餐厅乱象丛生。

  记者设置了上海某地为送餐地址并登录网络订餐APP,点击快餐类美食并按照距离排序后,查询了排名前十的饭店,发现至少有7家出现证照不符的现象,一些标称地址与实际地址严重不符合。例如,上海市宝山区方正路是一条有多个无证照餐饮店的小路,这条街上的菜饭骨头汤、葵姨瓦煲饭、正宗四川麻辣烫等商户在饿了么上标识的地址和证照,一律写的是上海市长宁区仙霞新村街道茅台路462号临。而事实上,这个地址距真实地址有30公里。此外,一位食药监系统管理人员透露,在巡查时发现,有些订餐平台上的无证餐馆被强制下线后不久,竟然换个招牌再次上线。

  201512月,上海市食药监局曾委托第三方机构对美团外卖、百度外卖、饿了么等十大外卖平台上2000余家餐馆的许可资质进行网上监测,要求外卖平台对发现存在疑似无证、套证、假证、过期证等问题的餐馆,经核实后立即作下线处理。十大外卖平台根据要求,共下线问题餐馆760余家。

  张旭豪在约谈中表示,公司将下线所有涉事违规餐厅,并已开通24小时投诉热线。同时,将进一步升级入网餐饮审核流程,并且将继续排查存量餐馆的证照真实性,对一店多开、市场人员私自篡改商户地址等问题将加大核查和查处力度。

  业内人士称,同时需要承认的是,第三方的网络订餐市场作为一个相对较新的业态,早期发展粗放,政策法规中也缺乏对网络交易平台的明确规定和具体要求,平台在早期对线上商户运营资质的审核、证照采集等工作没有一步到位。

  监管部门目前的思路就是,无论是线上还是线下,监管的原则应一视同仁。阎祖强说,目前上海已经制定了《网络订餐食品安全监督管理办法》并公开征求意见,明确第三方平台应当对入网餐饮服务经营者进行实名登记。北京市食药监局也开始试行《北京市网络食品经营监督管理办法》,对全市网络食品交易提供者推行规范化管理。

 

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